08.07.2026

FlexStorno im TUI Ticket Shop: Neue Storno-Option schafft mehr Beratungssicherheit

Neue Serviceleistung bietet Kundinnen und Kunden transparente Storno-Option bei der Reiseplanung – ohne Erklärungsaufwand
Zu dieser Meldung gibt es: 1 Bild
Kurztext 217 ZeichenPlaintext
Der TUI Ticket Shop erweitert sein Serviceangebot für Reisebüros um eine neue Zusatzleistung: Mit „FlexStorno“ steht Reisebüros und Fluggästen ab sofort eine transparente Storno-Option für Flugbuchungen zur Verfügung.
Wien, 8. Juli 2026. Der TUI Ticket Shop erweitert sein Serviceangebot für Reisebüros um eine neue Zusatzleistung: Mit „FlexStorno“ steht Reisebüros und Fluggästen ab sofort eine transparente Storno-Option für Flugbuchungen zur Verfügung. Reisende können gegen einen Aufpreis von zehn Prozent des Ticketpreises von einer vereinfachten Stornomöglichkeit profitieren und erhalten im Falle einer Stornierung 80 Prozent des Ticketpreises inklusive Steuern zurück.

Ob spontane Planänderung oder neue persönliche Situation: Viele Reisende wünschen sich heute mehr Entscheidungsspielraum bei der Reiseplanung. Die neue Lösung reagiert auf genaus dieses wachsende Bedürfnis nach mehr Flexibilität. Während Stornierungen bei Flugtickets häufig an komplexe Tarifbedingungen der Airlines geknüpft sind, setzt FlexStorno auf ein einfach verständliches und transparentes Modell. Aufwendige Bearbeitungsprozesse oder das Einreichen von Nachweisen entfallen. 

Mehr Flexibilität in der Flugberatung
Für Reisebüros bietet FlexStorno eine zusätzliche Möglichkeit, Unsicherheiten bei der Flugbuchung zu reduzieren und die Beratung gezielt zu stärken. Kundinnen und Kunden erhalten bereits bei der Buchung eine klar definierte Absicherung für den Fall geänderter Reisepläne.

Die Zusatzleistung ist exklusiv über den TUI Ticket Shop verfügbar und steht Reisebüros damit als zusätzliche Serviceleistung in dieser Form ausschließlich dort zur Verfügung. Das Ticketentgelt sowie das im Reisebüro erhobene Serviceentgelt verbleiben vollständig im Reisebüro. FlexStorno zählt vollständig zum TUI Gesamtumsatz, wird jedoch nicht verprovisioniert.

Buchbar bis zur Ticketausstellung
FlexStorno kann bis zur Ticketausstellung im Air Cruiser hinzugebucht werden und gilt für alle Passagiere einer Buchung. Gleichzeitig bleibt innerhalb einer Reisegruppe die individuelle Entscheidung bestehen, den Flug anzutreten oder nicht. 

Mit der neuen Serviceleistung erweitert der TUI Ticket Shop sein Portfolio gezielt um ein Produkt, das den Wunsch nach mehr Planungssicherheit mit einer einfachen und transparenten Abwicklung verbindet. Reisebüros erhalten damit ein zusätzliches Beratungsinstrument, um Kundinnen und Kunden mehr Flexibilität bei Flugbuchungen anzubieten.

Weitere Informationen unter www.tuiticketshop.at.

Alle Pressemeldungen und Bilder finden Sie auf presse.tui.at.
Alle Inhalte dieser Meldung als .zip: Sofort downloaden In die Lightbox legen

Bilder (1)

FlexStorno im TUI Ticket Shop: Neue Storno-Option schafft mehr Beratungssicherheit
5 000 x 2 894 © TUI

Kontakt

02 | Patrizia Weinberger
Patrizia Weinberger  
Corporate Communications Manager

Tel: +43 (0)50 884-5993